Перейти до змісту

Політика конфіденційності

Як Accountline обробляє дані заявки на цьому сайті: які поля збирає форма, навіщо вони потрібні і як звернутися щодо видалення.

0 800 33 80 53

Що описує ця сторінка

Сторінка стосується форми заявки на сайті Accountline. Ми збираємо лише ті дані, які людина сама вводить у форму, щоб опрацювати звернення і зв’язатися з нею. Ім’я оператора даних, окремий email для питань конфіденційності та версія політики з’являються тут лише після заповнення в налаштуваннях сайту. Порожні реквізити не публікуються.

Які дані збирає форма

Обов’язкові телефон і згода з цією політикою. Інші поля можна не заповнювати.

  • Ім’я — Необов’язкове. Потрібне, щоб звернутися на ім’я, якщо його вказали.
  • Телефон — Обов’язковий. Використовується, щоб відповісти на звернення.
  • Email — Необов’язковий. Якщо вказаний, ним можна скористатися для відповіді.
  • Форма бізнесу — ФОП, ТОВ або «ще не визначено». Допомагає зрозуміти контекст запиту.
  • Послуга — Необов’язкова. Лише опубліковані послуги поточної мовної версії сайту.
  • Коментар — Необов’язковий, не довший за 2000 символів. Вільний опис запиту.
  • Згода і службові поля — Фіксуються факт згоди, версія політики, якщо її задано, мова форми і адреса сторінки, з якої надіслано заявку. Не зберігаються сирий IP, User-Agent і cookies користувача.

Як використовуються дані

Єдина мета — опрацювати звернення і зв’язатися з людиною, яка його надіслала. Дані не продаються і не передаються для реклами.

Зберігання в WordPress

Заявка зберігається в закритому розділі адмінки WordPress. У неї немає публічної сторінки, архіву, пошуку і REST-доступу.

Email-сповіщення

Лист іде лише якщо в налаштуваннях вказано окрему адресу отримувача заявок. Якщо адресу не задано, заявка лишається лише в адмінці. Помилка пошти не видаляє вже збережену заявку.

Захист

Форма перевіряє дані на сервері, використовує nonce, приховане поле, паузу перед надсиланням і обмеження частоти. Це знижує ризик зловживань, але не обіцяє абсолютної безпеки.

Видалення заявки

Заявку можна видалити через стандартний кошик WordPress. Щоб попросити видалення, зателефонуйте на опублікований телефон або напишіть на email для питань конфіденційності, якщо він вказаний на цій сторінці.

Права і технічні cookies

Можна запросити доступ до своєї заявки, уточнення або видалення. Для цього достатньо зателефонувати за номером на сайті. Окремі канали з’являються лише після заповнення в налаштуваннях.

  • Cookie pll_language — На публічних сторінках зараз виявлено лише технічний cookie Polylang `pll_language`. Він запам’ятовує обрану мову сайту. Форма заявки цей cookie не використовує для зберігання персональних даних.
  • Чого немає на сайті — Публічний сайт не ставить рекламні чи аналітичні cookies. Ми не описуємо CRM, хостинг або поштових провайдерів як факт, доки їх не підтверджено.