Хранение в WordPress
Заявка сохраняется в закрытом разделе админки WordPress. У неё нет публичной страницы, архива, поиска и REST-доступа.
Что описывает эта страница
Страница относится к форме заявки на сайте Accountline. Мы собираем только те данные, которые человек сам вводит в форму, чтобы обработать обращение и связаться с ним. Имя оператора данных, отдельный email для вопросов конфиденциальности и версия политики появляются здесь только после заполнения в настройках сайта. Пустые реквизиты не публикуются.
Какие данные собирает форма
Обязательны телефон и согласие с этой политикой. Остальные поля можно не заполнять.
- Имя — Необязательно. Нужно, чтобы обратиться по имени, если его указали.
- Телефон — Обязателен. Используется, чтобы ответить на обращение.
- Email — Необязателен. Если указан, им можно воспользоваться для ответа.
- Форма бизнеса — ФЛП, ООО или «ещё не определено». Помогает понять контекст запроса.
- Услуга — Необязательно. Только опубликованные услуги текущей языковой версии сайта.
- Комментарий — Необязателен, не длиннее 2000 символов. Свободное описание запроса.
- Согласие и служебные поля — Фиксируются факт согласия, версия политики, если она задана, язык формы и адрес страницы, с которой отправлена заявка. Не сохраняются сырой IP, User-Agent и cookies пользователя.
Как используются данные
Единственная цель — обработать обращение и связаться с человеком, который его отправил. Данные не продаются и не передаются для рекламы.
Email-уведомление
Письмо уходит только если в настройках указан отдельный адрес получателя заявок. Если адрес не задан, заявка остаётся только в админке. Ошибка почты не удаляет уже сохранённую заявку.
Защита
Форма проверяет данные на сервере, использует nonce, скрытое поле, паузу перед отправкой и ограничение частоты. Это снижает риск злоупотреблений, но не обещает абсолютной безопасности.
Удаление заявки
Заявку можно удалить через стандартную корзину WordPress. Чтобы попросить удаление, позвоните по опубликованному телефону или напишите на email для вопросов конфиденциальности, если он указан на этой странице.
Права и технические cookies
Можно запросить доступ к своей заявке, уточнение или удаление. Для этого достаточно позвонить по телефону на сайте. Отдельные каналы появляются только после заполнения в настройках.
- Cookie pll_language — На публичных страницах сейчас обнаружен только технический cookie Polylang `pll_language`. Он запоминает выбранный язык сайта. Форма заявки этот cookie не использует для хранения персональных данных.
- Чего нет на сайте — Публичный сайт не ставит рекламные или аналитические cookies. Мы не описываем CRM, хостинг или почтовых провайдеров как факт, пока они не подтверждены.